En intressant artikel i Harvard Business Review analyserar fördelarna och riskerna med så-kallade MSP:er (MultiSided Platforms), som omfattar allt från format som Blu-Ray och Xbox, operativsystem som Windows och Android till aggregatorer som Google och Amazon. Dvs mellanhänder eller kontaktytor som möjliggör snabb (och oftast billig) tillgång till en mängd poentiella kunder eller användare. Den viktigaste lärdomen enligt artikelförfattarna är att värdera sin egen produkt eller målgrupp rätt, så att man inte förhandlar bort stora framtida intäkter till MSP:erna när dessa blir ännu mer dominerande och så integrerade i affären att det blir smärtsamt att säga upp bekantskapen.
Ju mer strategisk man är på marknaden desto lättare är det att ställa krav, men det gäller att göra det i tid. Electronic Arts med sin dominerande ställning på spelmarknaden tvingade till exempel Microsoft att låta dem ha kvar kontrollen över användardata, marknadsföring och betalning för onlinespel via Xbox Live - något som Microsoft normalt krävde att få själva. Däremot borde musikindustrin kanske ha krävt en del av Apples vinst från den extremt lönsamma försäljningen av iPod och inte bara från iTunes.
Tankarna går osökt till Facebook och Twitter, som båda, i likhet med Google, har gett upphov till en hel mashup-industri. Snabb åtkomst till en populär kanal lockar. Vinnarna i längden lär väl (som vanligt) bli de aktörer som fortfarande erbjuder stort värde trots att MSP:n har blivit en del av vardagen. Eller de som har byggt sin egen MSP (och fått fler anhängare), som Apple med iTunes och iPhone.
/David
