Webbstrategidagarna 2008

Jag hade under förra veckan förmånen att få vara konferencier och moderator på Webbstrategidagarna 2008, 11-12 mars. Ni kan läsa min kollega Stinas reflektioner i ett tidigare inlägg. Själv tänkte jag också försöka kort sammanfatta mina intryck och lärdomar av de två dagarna.

Framför allt tycker jag det är otroligt kul och inspirerande att begreppet webbstrategi blir allt mer etablerat. Marknadsföringen av evenemanget har bland annat skett genom en bilaga i DI, något som också visar på hur förankrad den digitala närvaron är i den "vanliga världen". En eloge till arrangören Ability Partner, som hade lyckats sammanföra en väldigt intressant blandning av erfarna föreläsare. De är ju dock inte direkt själva ett föredöme inom framgångsrik digital kommunikation.

Mina intryck av talarna och dagarna kan sammanfattas enligt följande:

- Webbstrategi är ännu långt ifrån ett enhetligt begrepp. Även om alla talare delgav oss intressanta och spännande erfarenheter, var perspektiven och områdena väldigt olika. Om vi hade frågat hade vi säkert fått lika många definitioner på webbstrategi som talare. Patrik Blomberg från Alenio inledde med ett bra ramverk som hänger bra ihop med våra definitioner. Tyvärr blev det inte något som  övriga talare relaterade till.

- Webbanalys är uttalat viktigt. Flera av föreläsarna underströk hur viktigt det är att ha väl underbyggda beslut och att kontinuerligt mäta och följa upp vad åtgärder ger för resultat på webbplatsen. Det man inte mäter finns inte. Vissa av talarna litar fortfarande mest på magkänsla och intuition, men de var i minoritet. Jag tror dock någonstans att mycket av detta var läpparnas bekännelser, tyvärr. Min bild av verkligheten är en helt annan. Statistik är bra, men fruktansvärt tråkigt. Det är roligare och enklare att köra på känsla.

- Paketering är viktigt. En av de mest bejublade presentationerna var Johan Ronnestam från Foreign. Han pratade om vad digital kommunikation handlar om, och visade exempel på framgångsrika kampanjer. Han gjorde också en demonstration av livestreaming via sin egen blogg. Det här visade på vikten av paketering på två sätt.

    1. Hur bra strategi du än har handlar det i slutändan om ett gränssnitt mot en användare. Ett gränssnitt som skall attrahera, engagera och påverka användaren. Det får man aldrig marginalisera.

   2. Trots att det i mitt tycke var flera av talarna som hade minst lika värde- och insiktsfulla råd i sina presentationer, var det Johan, som med en driven och snygg presentation attraherade, engagerade och påverkade åhörarna mest.

- E-handel är inte raketforskning. Web 2.0, folksonomies, social shopping och andra heta trender i all ära, men för framgångsrik e-handel är det traditionella framgångsrecept som gäller. Fungerande logistik, korrekta lagersaldon, snabbladdade sidor, nyhetsbrev. Det framgick av både Skistars, Dustins och Stadiums dragning.

/Björn

Taggar webbstrategi, webbstrategidagarna, e-handel, webbanalys

Comments

[Johan Ronnestam]

Tackar ödmjukast för snälla ord!

Själv tyckte jag webbstrategidagarna levererade över förväntan. Det märktes att många föreläsare verkligen ville dela med sig. Ofta ovanligt.

Hej
J